よくある質問


Q1.ボックスの大きさはどれくらい?

A1. HP内の各店舗情報に記載してありますタイプサイズ一覧よりご確認ください
※各店舗の空きボックス状況はフリーダイヤルまでお電話にてご確認ください

Q2.月額の費用はどのくらい掛かるの?

A2. 店舗やボックスの大きさによって異なります
HP内の各店舗情報に記載してありますタイプサイズ一覧よりご確認ください
※ボックス料金はフリーダイヤルまでお電話にてご確認ください

Q3.荷物の出し入れはいつでもいいの?

A3. 24時間いつでも出し入れ可能です

Q4.荷物の出し入れの際の駐車スペースは?

A4. 全店舗お車でのお越しが可能です
お荷物の出し入れの際は店舗内に駐車できます

Q5.ボックスの中はどうなってるの?

A5. 断熱パネルを使用しておりますので室内はとても快適です

Q6.契約前に店内見学・ボックス内の確認は出来るの?

A6. 神戸灘店を除く全ての店舗で現地ご案内いたします
ご希望の日時をフリーダイヤルにてご連絡ください
土日・祝日でも受付けております
九州 [ 0120-575-572 ]
近畿 [ 0120-775-105 ]
AM9:00~PM7:00までお問合せ受付しております

Q7.いつから利用できるの?

A7. 契約終了後すぐ、その場からご利用頂けます

Q8.利用期間はどのくらいから可能なの?

A8. 通常3ヵ月以上のご契約となります
※契約申込時にお伝え頂ければ特別短期(翌月末以上まで)でも可能です

Q9.契約の初期費用はどのくらい掛かるの?

A9. ・保証金(タイプサイズにより異なります)
・翌月分使用料金+管理費500円
・当月分日割り使用料金
礼金・手数料は無料キャンペーン中です★

Q10.契約時に必要な物は?

A10. 以下3点をご用意ください
・契約初期費用
・身分証コピー1部(個人の場合) 謄本コピー1部(法人の場合)
・印鑑

Q11.保証金は、返金されるの?

A11. 保証金は退去後の鍵交換費用として5,000円を引かせて頂き、使用ボックスの物的損傷及び延滞使用料などがある場合、その実費相当額を差引いた金額を退去精算時にご返金致します

Q12.保証人は必要なの?

A12. 保証人様は特に必要ではありませんが、契約書に第二連絡先のご記入をお願い致します

Q13.保険・保障はあるの?

A13. 弊社では全ての店舗で火災保険に加入しております

Q14.月々の支払いはどれくらいかかるの?

A14. 毎月25日までに翌月分の使用料+500円(管理費)をお支払い頂きます

Q15.契約の更新は必要なの?

A15. 1ヶ月前までに解約のご連絡・解約文書提出がない場合、自動更新となります
その際の更新料等は一切不要です


その他、ご質問・ご不明な点等ございましたらお気軽にフリーダイヤルまでお問合せください